ご利用ガイド
ホビーストックポイント・クーポンについて
ホビーストック ポイントとは
ホビーストック ポイントとは当店でのお買い物に1pt=1円としてご利用いただけるポイントです。
ポイントは「100pt以上」より1pt単位でご利用が可能です。
ポイントの取得方法・付与タイミング
ポイントの取得方法
当店でお買い物をしていただきますと、ご購入金額に応じてポイントが貯まります。
ポイント還元率は商品ごとに違いますので、ご注文の前にご確認ください。
ポイント付与のタイミング
ポイントは、ご注文商品を発送した時点でお客様に付与されます。
ポイントの利用方法1：ご注文時
当店でのお買い物に「1pt=1円」としてお使いいただけます。
ポイントは「100pt以上」より1pt単位でご利用が可能です。
お支払い方法選択画面で、お客様がお持ちのポイント残高が表示されますので、その中からお使いになる分をポイント入力欄にご入力ください。
ポイントの利用方法2：配送グループの組み換え、お支払い方法の変更時
ご注文確定済みの配送グループにも、後からポイントのご利用が可能です。
「ご注文履歴・お届け状況の確認」でご利用の設定を変更してください。
別のご注文の出荷により新たに発生したポイントをご注文済みのお支払いに利用することも可能です。
ポイントの失効および有効期限・換金
ポイントの失効および有効期限
商品購入などポイント付与の対象となる行為（キャンペーンによるポイント付与を除く）を行った最後の日から1年間（翌年同月末）がポイントの有効期限となります。
例）最終ポイント付与日が2023年4月1日の場合、2024年4月30日がポイントの有効期限となります。
有効期限を過ぎた場合は、事前に告知なく保有しているポイントを失効致します。
また、会員登録の削除やご利用停止など、会員資格を失うと同時に保有しているポイントは失効致します。
ポイントの換金の不可
ホビーストック ポイントは換金できません。
商品の返品・ご注文の取り消し時
商品の返品・ご注文の取り消しが発生した場合は、該当するご注文に利用したポイントは無効と致します。
また、対象となった商品の購入等により付与されたポイントは取り消しを致します。予めご了承ください。
※ホビーストック ポイントについて詳しくは「ポイント規約」をご覧ください。
クーポンとは
当店にてご利用条件を満たした場合に、お買い物で値引きにご利用いただけます。
クーポンの取得・付与タイミング
クーポンは当店より対象のお客様へ付与致します。
クーポンのご利用方法
お持ちのクーポンについては「クーポン管理」よりご確認いただけます。
クーポン管理に表示されているクーポンは、表示されている利用期限までご利用可能です。
ご注文の際にショッピングカートからご注文手続きに進み、「お届け先、決済方法の指定」でクーポンの利用の設定ができます。
「ポイント・クーポンの利用」欄の変更ボタンを押すとお持ちのクーポンが表示されますので、ご利用するクーポンを選択してください。
【ご利用の際の注意事項】
- 1つのご注文につき、クーポンは1つだけご利用いただけます。
- クーポンをお持ちでも利用条件を満たしていない場合はご利用できません。
- 利用期限切れとなったクーポンはご利用できません。
- ご注文金額全額をクーポンとポイントで支払う場合、ご注文履歴上のお支払い方法は「銀行振り込み」と表示されますが、この場合は別途お振り込みをしていただく必要はございません。
クーポンのご利用が解除される場合
下記などのようにご注文の内容に変更があった場合、クーポンの利用は解除されます。
- ご注文の一部商品を早期キャンセルした場合
- ご注文の組み換えを行った場合
- 自動組み換えによりご注文が組み換えられた場合
利用が解除されたクーポンは、ご注文済みで利用条件を満たしているご注文に対してのみ、再利用が可能です。
「ご注文履歴・お届け状況の確認」より再利用の設定を行なってください。
なお、再利用可能状態のクーポンは、新規にご注文する際にはご利用できません。
クーポンの失効と換金の不可
利用期限が切れたクーポンは自動的に失効となります。
また、会員資格を失った場合も同時に失効となります。
クーポンは換金できません。
商品の返品・ご注文の取り消し時
商品の返品・ご注文の取り消しが発生した場合は、該当するご注文に利用したクーポンは無効と致します。
禁止事項
付与されたクーポンを第三者に譲渡、貸与、転売などをすることはできません。
免責事項
通信回線の障害等により当社が会員個人を特定できない等やむを得ない事由が発生した場合には、クーポンを付与できない場合があります。
この場合、当店はクーポン付与の一切の義務と責任を負いません。